# Potencia el WhatsApp de tu negocio. Más orden y foco para atender mejor y vender más. Notas, recordatorios, transcripciones e IA para saber qué responder y qué oportunidad retomar, dentro del WhatsApp que ya usas. [Empezar gratis](https://chromewebstore.google.com/detail/whappend/kcmcggcibjgdefkgogfbahbckeaigdjn?hl=es-419)[Probar un ejemplo](https://whappend.com/#acciones) Empieza a probarlo en menos de 2 minutos. Sin registro adicional. **Tu entorno de siempre** Sigue atendiendo en tu WhatsApp, con las herramientas junto a cada conversación. **Hasta 3 sesiones simultáneas** Comparte notas, recordatorios y bandejas para que tu equipo sepa cómo continuar. **Orden para todos los días** Recuerda qué responder, qué acordaste y cuándo retomar, sin consumir créditos de IA. ## El orden te devuelve el foco. Úsalo para hacer avanzar tu negocio. Un cliente espera una respuesta, otro pide un presupuesto y tú también tienes un negocio que atender. Whappend te ayuda a encontrar las consultas pendientes, guardar lo acordado y recordar cuándo retomar cada contacto. Así puedes concentrarte en resolver, asesorar y hacer avanzar cada gestión, desde el WhatsApp que ya usas. ### Ordena lo importante Guarda acuerdos, agenda recontactos y organiza contactos en bandejas para saber qué queda por hacer. [Organizar mi atención](https://whappend.com/#organizacion) ### Identifica dónde enfocarte Revisa consultas sin responder y oportunidades abiertas, con prioridades sugeridas a partir del contexto. [Encontrar qué retomar](https://whappend.com/#acciones) ### Da el próximo paso Prepara una respuesta útil, retoma un presupuesto o continúa el seguimiento para acercarte a la venta. [Responder con contexto](https://whappend.com/funciones/#botones) ## Tus clientes no esperan. Da seguimiento a cada oportunidad. Una consulta sin respuesta o un presupuesto pendiente pueden perderse entre los chats. Las Acciones de Whappend analizan el contexto y sugieren prioridades para que enfoques el seguimiento en las oportunidades que conviene retomar. Explora cómo retomar una consulta comercial. Selecciona un contacto para ver el seguimiento sugerido. Datos de ejemplo. 1 **Encuentra qué retomar** Detecta conversaciones con interés de compra que siguen abiertas. 2 **Responde con contexto** Revisa por qué conviene volver a escribir y qué mensaje puede ayudar. 3 **Avanza hacia la venta** Ajusta la sugerencia y retoma la duda o el próximo paso con tu cliente. [Ver cómo dar seguimiento y vender más](https://whappend.com/acciones/) ## Que un pendiente no dependa de tu memoria. Una propuesta por enviar, un pago por confirmar o una entrega por coordinar. Guarda lo acordado junto al contacto y define qué sigue. Si atiendes con otras personas, asigna cada contacto a una persona o área y comparte el contexto para continuar la gestión. - **Ten claro quién debe continuar**Asigna cada contacto a una persona o área para que el equipo sepa quién continúa. - **Evita volver a pedir el mismo contexto**Notas y organización compartidas en hasta tres sesiones simultáneas por número. - **Recuerda el próximo paso**Notas y recordatorios para retomar lo acordado, sin consumo de IA. ## Que «más adelante» no se vuelva «nunca». Si un cliente te pide que vuelvas a escribirle otro día, deja el seguimiento agendado. Whappend aparta ese contacto de tus pendientes y lo devuelve cuando llega el momento, con el motivo a mano. - **Pospón con fecha y motivo** Deja de revisar hoy lo que ya acordaste retomar después. - **Recupéralo cuando toca** El contacto vuelve a pendientes con el recordatorio de por qué debías escribirle. - **Si el cliente escribe, continúa** La postergación se anula para que puedas seguir la gestión en ese momento. Contactos, notas, agenda y bandejas: herramientas de CRM para dar seguimiento desde tu propio WhatsApp. [Conocer el seguimiento y los recontactos](https://whappend.com/funciones/#recontactos) ## Menos tiempo en lo repetitivo. Más foco en lo que haces mejor. Whappend te ayuda a preparar respuestas para las consultas habituales y agilizar las tareas de todos los días. Así puedes dedicar tu atención a entender lo que necesita cada cliente, asesorarlo y encontrar la mejor manera de avanzar. ### Los audios que recibes. Y también los que envías. Lee lo que te pidieron y lo que acordaste sin volver a escuchar cada audio. Transcribe los mensajes de voz que recibes y también los que envías, dentro del chat. [Transcripción de audios](https://whappend.com/funciones/#audios)[](https://whappend.com/assets/whatsapp-whappend-transcripcion-v4.jpg) Del audio al texto, dentro del mismo chat. ### Respuestas útiles, con tu forma de atender. Configura tus productos, precios y horarios una vez para todo el equipo y actualízalos cuando cambien. La IA combina esa información con cada conversación y tu tono para preparar una respuesta. Tú revisas y decides qué enviar. [Botones personalizados](https://whappend.com/funciones/#botones)[](https://whappend.com/assets/whatsapp-whappend-real-v2.jpg) Botones y notas, debajo de la conversación. ### Cuida cómo respondes. Retoma sin perder el hilo. Corrige la ortografía, mejora la redacción, resume una conversación o prepara una respuesta en otro idioma. Menos tiempo reconstruyendo el contexto y más claridad al atender. [Asistencia conversacional](https://whappend.com/funciones/#asistencia) ### Activa tu base de contactos. Prepara avisos, novedades o seguimientos para varios contactos con mensajes personalizados. Exporta tu base a Excel para organizarla y continuar el trabajo fuera de WhatsApp. [Campañas y exportación](https://whappend.com/funciones/#envios) Campañas Exportar a Excel ## Mide tu atención. Encuentra dónde poner el foco. Consulta cuánto tardas en responder y en qué días y horarios llegan más mensajes. Utiliza esa información para decidir dónde necesitas mejorar, organizar la atención y enfocar mejor el trabajo de tu equipo. [Ver qué puedes medir y mejorar](https://whappend.com/acciones/#metricas) ### Grupos, por separado Revisa la actividad de los grupos por separado para distinguirla de la atención a tus clientes. ### Conoce qué herramientas utilizas Consulta el uso de botones, transcripciones, notas y recordatorios para entender cómo se incorporan a tu trabajo. ### Revisa lo que queda pendiente Observa los contactos de cada bandeja y los recordatorios vencidos para decidir dónde poner atención. WHATSAPP + TU IA, CONECTADOS POR MCP ## Pregunta. Profundiza. Decide. El KPI que se te ocurra sobre tus chats, la comparación que necesitas o una pregunta que abre otra. Conecta Whappend con un asistente de IA compatible por MCP y explora las conversaciones de tu negocio. Pide un indicador, cambia el período, pregunta por un detalle y sigue profundizando. Dedica tu tiempo a decidir con información de tus chats. [Explorar las posibilidades de MCP](https://whappend.com/mcp/) ## 3 clics. Y ya puedes probarlo. Lo agregas a tu navegador y empiezas a probar sus herramientas gratis, en tu propio WhatsApp. Si no te convence, lo desactivas con otros tres clics y sigues como siempre. Así se instala en Chrome - CLIC 1 ### Abre la ficha de Whappend Pulsa «Empezar gratis» para ir directamente a Whappend en Chrome Web Store. - CLIC 2 ### Elige «Agregar a Chrome» Encontrarás este botón en la ficha de la extensión, junto al nombre Whappend. - CLIC 3 ### Confirma «Agregar extensión» Confirma en la ventana de Chrome y vuelve a tu WhatsApp Web. Ya puedes empezar. **Lo agregas. Lo pruebas. Tú decides.**Sin registro adicional en Whappend. Puedes desactivarlo y volver a activarlo cuando quieras. ### ¿No te convence? 3 clics para desactivarlo. - Abre el botón **Extensiones** junto a la barra de direcciones de Chrome. - Entra en **Administrar extensiones**. - Apaga el **interruptor de Whappend**. Puedes volver a activarlo desde ahí. En tu computadora, con WhatsApp Web vinculado. Chrome y otros navegadores basados en Chromium: **Edge, Brave, Opera y Vivaldi.** [Ver navegadores e instalación ](https://whappend.com/informacion/#navegadores) ## Empieza gratis. Crece al ritmo de tu atención. Organiza tu día y prueba las herramientas de IA con los créditos iniciales. Cuando necesites más uso, Lite y Pro mantienen las mismas funciones: cambia la cantidad incluida. ### Gratis Para poner orden en tus conversaciones y probar cómo puede ayudarte Whappend. Gratis Créditos iniciales para probar las funciones de IA - Notas y recordatorios sin consumo de IA - Prueba de transcripciones, respuestas y Acciones - Herramientas para organizar tu atención [Empezar gratis](https://chromewebstore.google.com/detail/whappend/kcmcggcibjgdefkgogfbahbckeaigdjn?hl=es-419) ### Lite Para responder, transcribir y revisar oportunidades de forma habitual. USD 12 / mes Suscripción por número de WhatsApp - Todas las herramientas de IA - 400 acciones de IA al mes - Hasta 3 sesiones simultáneas por número [Consultar plan](mailto:support@whappend.com?subject=Consulta%20sobre%20el%20plan%20Lite%20de%20Whappend) MÁS CAPACIDAD DE USO ### Pro Para un ritmo de atención que necesita más uso de las mismas herramientas. USD 25 / mes Suscripción por número de WhatsApp - Las mismas herramientas que Lite - 1.000 acciones de IA al mes - Hasta 3 sesiones simultáneas por número [Consultar plan](mailto:support@whappend.com?subject=Consulta%20sobre%20el%20plan%20Pro%20de%20Whappend) Contratación por número, con uso compartido. El consumo depende del procesamiento de cada tarea. Planes mensuales por número de WhatsApp. El consumo de IA varía según la tarea. Las notas y los recordatorios pueden seguir utilizándose sin consumir créditos de IA. ## Lo importante, antes de empezar. Qué cambia en tu trabajo, cómo puedes probarlo y cómo compartir la atención con un equipo pequeño. [Ver todas las preguntas](https://whappend.com/preguntas-frecuentes/) ### ¿Qué es una extensión de Chrome? Es una pequeña herramienta que añades a tu navegador para darle nuevas funciones. Whappend incorpora botones y herramientas al WhatsApp Web que ya utilizas. En Chrome la instalas con tres clics: «Empezar gratis», «Agregar a Chrome» y «Agregar extensión». Puedes [ver los tres pasos](https://whappend.com/#como-empezar) y empezar a probarla en menos de 2 minutos. ### ¿Tengo que cambiar de número o de plataforma? Conservas tu número y sigues atendiendo en tu WhatsApp Web de siempre. Haz clic en «Empezar gratis», elige «Agregar a Chrome» en la ficha de Whappend y confirma con «Agregar extensión». Los nuevos botones aparecen junto a tus conversaciones. Sin un registro adicional: en menos de 2 minutos puedes empezar a probarlo. ### ¿Puedo usarlo en otros navegadores además de Chrome? Whappend se instala desde Chrome Web Store y se utiliza con WhatsApp Web en una computadora. También puedes utilizar navegadores de escritorio basados en Chromium que admitan extensiones de Chrome, como Edge, Brave, Opera o Vivaldi. El botón de instalación puede llevar el nombre de tu navegador y, en algunos casos, tendrás que habilitar las extensiones de otras tiendas. Firefox utiliza Gecko y no instala directamente esta extensión de Chrome Web Store. [Ver navegadores e instrucciones](https://whappend.com/informacion/#navegadores). ### ¿Qué puedo probar gratis? Puedes experimentar las herramientas de Whappend, incluidos los análisis de conversaciones, con los créditos iniciales de prueba. Las funciones de IA consumen ese saldo según el trabajo que realizan. Las notas y los recordatorios no consumen créditos de IA y forman parte del uso gratuito. Cuando necesites más uso de IA, puedes elegir Lite o Pro. ### ¿Cuánto cuestan Lite y Pro y qué incluyen? Lite cuesta USD 12 al mes e incluye 400 acciones de IA mensuales. Pro cuesta USD 25 al mes e incluye 1.000 acciones de IA mensuales. Los dos planes ofrecen las mismas herramientas; cambia la cantidad de uso incluida. La contratación es por número de WhatsApp, con hasta tres sesiones simultáneas. Transcribir un audio y analizar muchas conversaciones requieren distinto procesamiento: el consumo depende de la tarea. ### ¿Whappend tiene herramientas de CRM? Sí. Un CRM ayuda a organizar la relación y el seguimiento de tus clientes. Whappend incorpora varias de esas herramientas dentro de WhatsApp: contactos organizados en bandejas, notas compartidas, recordatorios y una agenda de recontactos. Puedes saber qué se acordó, quién debe continuar y cuándo volver a escribir. No es un CRM completo; reúne herramientas de seguimiento para tu atención diaria. ### ¿Cómo funciona posponer y agendar un recontacto? Eliges cuándo retomar el contacto y guardas el motivo. Mientras está pospuesto, deja de aparecer entre los pendientes. Al llegar la fecha y hora, vuelve a pendientes con el recordatorio de por qué debías recontactarlo. Si el cliente escribe antes, se anula la postergación y puedes continuar la gestión. ### ¿Cómo preparo respuestas con información de mi negocio? Puedes crear un botón con el contexto general de tu negocio o varios por tema: productos, precios, medios de pago, sucursales u horarios. Los configuras una vez y están disponibles para quienes atienden ese número. Puedes editar la información cuando cambie. La IA combina ese contexto con la conversación y tu tono de atención para proponerte una respuesta que revisas antes de enviar. ### ¿La IA envía las respuestas por mí? Los botones de IA preparan una sugerencia y la colocan en el editor de mensajes. Puedes leerla, editarla, enviarla o descartarla. Tú decides qué responder. Las campañas programadas y las acciones que habilites mediante MCP tienen sus propias opciones de envío. ### ¿Puedo compartirlo con mi equipo? Por cada número de WhatsApp puedes usar hasta tres sesiones simultáneas en distintas computadoras. Las notas, los recordatorios, los botones y la información del negocio se comparten. Asigna los contactos a personas o áreas mediante bandejas para organizar quién continúa cada gestión. La extensión puede estar instalada en más dispositivos; tres es el máximo de sesiones en uso a la vez. ### ¿Puedo desactivarlo si no me convence? Sí. Desde el botón Extensiones de Chrome, son tres clics: abre Extensiones junto a la barra de direcciones, entra en «Administrar extensiones» y apaga el interruptor de Whappend. Sigues utilizando WhatsApp Web como siempre. Puedes volver a activar la extensión desde el mismo lugar o quitarla del navegador si lo prefieres. ## Más foco para atender. Más oportunidades para vender. Organiza lo importante, identifica qué conversación merece atención y da el próximo paso desde el WhatsApp que ya utilizas. [Empezar gratis](https://chromewebstore.google.com/detail/whappend/kcmcggcibjgdefkgogfbahbckeaigdjn?hl=es-419) En menos de 2 minutos puedes estar probándolo. --- Fuente canónica: https://whappend.com/ Las demostraciones interactivas y sus cifras ficticias se omiten en esta versión de texto.