Preguntas frecuentes

¿Necesito tener mi propia cuenta de whatsapp business?

No, en Mojiwi te proveeeremos una numeración registrada con WhatsApp Business para que puedas enviar mensajes.

¿Necesito vincular mi número de Whatsapp?

No, en Mojiwi te proveeremos de la numeración de WhatsApp para realizar los envíos.

¿Puedo enviar cualquier tipo de mensaje?

No, únicamente podrás enviar mensajes que se adapten a los templates disponibles ofrecidos por Mojiwi.

¿Puedo editar el texto del mensaje?

Únicamente las variables de personalización del mensaje y si el template seleccionado lo permite.

¿Solamente se pueden enviar códigos de verificación?

Si. Por el momento es el único template disponible para realizar envíos. Próximamente activaremos nuevos templates.

¿El servicio es oficial?

Si, es WhatsApp Business API. La conexión es directa con Meta y se encuentra lista para utilizar. No tienes que preocuparte por altas y trámites administrativos.

¿De que número se envían los mensajes?

Mojiwi provee las líneas desde donde se envían los mensajes. Este remitente no es personalizable por el usuario. Los envíos los realizamos desde numeraciones rotativas.

¿Puedo utilizar mis números para enviar mensajes?

No, los números los proveemos nosotros y son aleatorios.

¿El número de remitente es solo para mi?

No, es un número no exclusivo.

¿Puedo recibir llamadas?

No, no es posible recibir llamadas.

¿Se puede personalizar la foto de perfil?

No, la foto de perfil es genérica y no puede personalizarse.

¿Hay límite en la cantidad de mensajes que puedo enviar?

No, no hay un límite de mensajes. Siempre y cuando tengas saldo en cuenta puedes enviar todos los mensajes que desees.

¿Cual es la compra mínima?

La compra mínima es de 5 USD y la acreditación es inmediata.

¿La API me permite enviar y recibir mensajes?

No, por el momento solo podrás enviar mensajes. No hay recepción de respuestas.

¿Cómo obtengo el APIKEY?

Registrándote ya accedes inmediatamente a tu APIKEY

¿Cómo puedo probar la API?

Una vez que te registres accedes a una demo gratuita donde puedes probar la API de manera manual en nuestro panel o bien ejecutando un CURL con el código que te proveemos.

¿Que pasa si en la mitad del envío me quedo sin crédito?

Luego de recargar saldo tendrás que llamar por API para enviar los mensajes que no salieron.

¿Puedo hacer envíos a todos los países?

Si, no hay fronteras para realizar los envíos. Ten en cuenta que dependiendo del país el precio del mensaje es distinto.

¿Cómo puedo comprar crédito?

Puedes comprar saldo en la sección Billing utilizando una tarjeta de crédito.

¿Por cuanto tiempo está disponible mi crédito? Expira?

Tu crédito no tiene fecha de expiración.

¿Funciona en todos los países?

Si

¿Tienen reporte de envíos?

El sistema detalla en la sección Billing un reporte de envíos orientado al consumo de saldo.